Mission

Non stop Delivery
Non stop Innovation
Non stop Expertise

Die Mission von Metalprogetti seit Beginn ihrer Entwicklung von Sortieranlagen: Die Vereinfachung der Verwaltung und Bewegung von Kleidungsstücken und Gegenständen in den verschiedensten Branchen. Unsere Systeme sind modular aufgebaut und individuell konzipiert, um sich den Kundenanforderungen und der spezifischen Arbeitsumgebung anzupassen und sich im Einklang mit ihr zu entwickeln.

Unser größter und bedeutendster Erfolg besteht jedoch in zufriedenen Kunden. Nur so kann eine Beziehung basierend auf guter Zusammenarbeit, Vertrauen und stetiger Unterstützung aufgebaut werden.

Je aufmerksamer wir unseren Kunden zuhören, desto besser wird das Automationsprojekt.

 

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Die Arbeitsweise
von ®Metalprogetti
Risorsa 3Kunde
1
Erster Kontakt
Der potenzielle Kunde kommt aufgrund einer Empfehlung oder nach der Teilnahme an internationalen Messen zu Metalprogetti; er kann sich direkt an das Unternehmen oder an unsere Ansprechpartner in seiner Nähe wenden.
2
Bedarfsanalyse
Unser Händler (der Metalprogetti-Mann) bietet eine Vorberatung; dem Kunden zuzuhören, ermöglicht es ihm, die Probleme und Bedürfnisse in Bezug auf dessen Geschäftstätigkeit zu verstehen.
3
Ausarbeitung von Vorschlägen
Wir unterbreiten dem Kunden technische und wirtschaftliche Lösungen unter Berücksichtigung all seiner Bedürfnisse, einschließlich der Platz- und Budgetbeschränkungen; diese Flexibilität ermöglicht uns auch eine sofortige Step-by-Step-Entwicklung der geplanten Systeme.
4
Verwirklichung der Anlagen
Die Phasen Produktion, Montage und Prüfung der Systeme werden direkt von uns betriebsintern durchgeführt.
5
Installation und Schulung
Im Fall von besonders komplexen Systemen arbeiten wir bei der Installation mit spezialisierten Teams in Europa und den USA zusammen.
6
Kundendienst
Wenn der Kunde Hilfe braucht, sind wir immer für ihn da, rund um die Uhr. Unsere Call Center in Italien und den USA decken alle Tages- und Nachtzeiten ab, so dass wir jederzeit eine Antwort auf den Anruf gewährleisten können.
Unsere Referenzen
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