Misión

Non stop Delivery
Non stop Innovation
Non stop Expertise

La misión de Metalprogetti desde que empezó el diseño de un almacén automático ha sido siempre el de simplificar los problemas de la gestión y del movimiento de las prendas y objetos en diferentes sectores. Cada sistema se realiza para responder de manera específica a las necesidades de los clientes y en módulos para adaptarse a cada ambiente de trabajo, desarrollándose en armonía con el mismo.

Pero el más grande y significativo éxito de Metalprogetti es la satisfacción del cliente, porque le permite construir una relación de colaboración, confianza y continúa asistencia.

Prestando atención a las necesidades del cliente el proyecto de automatización será mejor.

Scopri di più Nascondi
El método de trabajo
de ®Metalprogetti
Risorsa 3Cliente
1
Primer contacto
El cliente potencial llega a Metalprogetti a través del boca a boca o después de participar en ferias internacionales; puede ponerse en contacto directamente con la empresa o con nuestros interlocutores distribuidos en el territorio.
2
Análisis de las necesidades
Nuestro vendedor (el hombre Metalprogetti) ofrece una asistencia preliminar; escuchando al cliente puede entender cuáles son los problemas y las necesidades relacionadas con su actividad.
3
Elaboración de las propuestas
Proponemos al cliente soluciones técnicas y económicas teniendo en cuenta todas sus exigencias, incluidos los problemas de espacio y de presupuesto; esta flexibilidad también nos permite desarrollar los sistemas diseñados por pasos.
4
Realización de las instalaciones
La fabricación, el ensamblado y la prueba de los sistemas son todas fases que seguimos directa e internamente.
5
Instalación y formación
En caso de instalaciones particularmente complejas contamos con la colaboración de equipos especializados en Europa y en Estados Unidos.
6
Asistencia
Si el cliente necesita ayuda, estamos siempre a su disposición, las 24 horas. Nuestros call center situados en Italia y Estados Unidos cubren todas las franjas horarias; de esta manera garantizamos una respuesta a todas las llamadas.
Nuestras referencias
Lee los estudios de caso