Metalprogetti travaille en suivant deux directives : être à l’écoute des clients pour recueillir des données utiles concernant les problématiques qu’ils doivent affronter et les exigences à satisfaire et investir dans la recherche et le développement pour trouver des réponses plus innovantes et efficaces à leurs demandes, parfois aussi à celles qu’ils n’ont pas encore formulées. Ces deux activités créent un cercle vertueux qui permet à l’entreprise de progresser et de livrer des systèmes personnalisés qui simplifient et organisent les processus les plus complexes.