Mission

Non stop Delivery
Non stop Innovation
Non stop Expertise

La mission de Metalprogetti depuis le début de la conception d’un système de stockage automatique est de rendre simple les problématiques liées à la gestion et à la manutention des vêtements et objets dans les secteurs les plus disparates. Chaque système est réalisé pour répondre de manière spécifique aux demandes des acheteurs et s’adapter à chaque environnement de travail, en se développant en harmonie avec lui.

Mais le plus grand succès de Metalprogetti est la satisfaction du client, car elle permet de construire avec lui un rapport de collaboration, confiance et accompagnement continu.

Plus l’écoute est attentive, plus le projet d’automation sera réussi.

 

En savoir plus Cacher
La méthode de travail
de ®Metalprogetti
Risorsa 3Client
1
Premier contact
Le client potentiel arrive chez Metalprogetti, informé par bouche -à-oreille ou après avoir participé à un salon international ; il peut contacter directement l'entreprise ou se mettre en contact avec nos interlocuteurs sur place.
2
Analyse des exigences
Notre revendeur (le représenant Metalprogetti) offre un conseil préliminaire; l’écoute du client lui permet de comprendre quels sont les problèmes et les exigences particuliers liés à son activité.
3
Élaboration des propositions
Nous soumettons au client des solutions techniques qui tiennent compte de ses exigences, y compris les contraintes d'espace et de budget ; cette flexibilité nous permet également de prévoir dès le début d'éventuels développements futurs des systèmes proposés.
4
Réalisation des installations
Les phases de production, assemblage et test des systèmes ont lieu à l'intérieur de l'entreprise.
5
Installation et formation
En cas de systèmes particulièrement complexes, pour l'installation nous faisons appel à des équipes spécialisées en Europe et aux États-Unis avec lesquelles il existe une collaboration de longue date.
6
Assistance
Si le client a besoin d'aide, nous sommes toujours là pour lui, 24h/24. Nos centres d'appel en Italie et aux États-Unis couvrent toutes les tranches horaires ; de cette façon nous pouvons toujours garantir une réponse à un appel.
Nos références
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