Assistenza

Supporto di qualità: guardare oltre gli impianti

Assistenza tecnica, ma anche formule personalizzate di manutenzione, installazione su misura e formazione di addetti, tecnici e rete di vendita. Metalprogetti offre supporto a tutti gli attori che ruotano attorno agli impianti, per un servizio eccellente sotto tutti i punti di vista, in cui la qualità del sistema è solo la punta dell’iceberg.

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Supporto Clienti

I nostri clienti possono contattare la hotline di assistenza, attiva H24; un team con tecnici dedicati e specializzati multilingue troverà rapidamente una risposta specifica a qualsiasi domanda sugli impianti.

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Manutenzione

Per un impianto personalizzato ci vuole una manutenzione personalizzata. Nel post garanzia proponiamo contratti di manutenzione su misura, per essere a fianco dei nostri clienti quanto e quando lo ritengono necessario.

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Installazione

Ci affidiamo a tecnici interni ed esterni, con diversi gradi di specializzazione, per assemblare i sistemi a seconda della loro complessità di configurazione. Abbiamo la squadra giusta per ogni impianto, in Italia e all’estero.

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Formazione

Conoscere bene i prodotti serve a installarli e ripararli bene, sapere cosa ne pensano i clienti aiuta a progettarli e venderli meglio. Ecco perché organizziamo lezioni tecniche, sessioni informative e brainstorming.

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